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Oficina

Serviços

O trabalho em uma oficina mecânica exige muito conhecimento técnico de cada parte do veículo. Para que isto ocorra, nas nossas concessionárias a equipe é constantemente treinada pelo programa “C-Service” da Mercedes-Benz.

Quando são contratados, os mecânicos passam por módulos de aprendizado com várias modalidades de treinamento. São cerca de 320 cursos para todos os profissionais da rede, sendo 200 especificamente para os mecânicos.

São dois tipos de cursos: o técnico “prateleira”, em que o reparador conta com uma caderneta virtual de aulas que deve frequentar o centro, e o de certificação em serviços Neste, o profissional possui uma série de programas e exercícios práticos e teóricos a cumprir, tanto no concessionário quanto no centro de treinamento.

O técnico demora cerca de três anos para concluir, e deve passar pelos quase 40 cursos para conseguir o certificado. No primeiro ano, estuda todos os conceitos de mecânica. No segundo, passa para a área de eletroeletrônica dos veículos. E, no último, se especializa em diagnosticar problemas.

Os nossos mecânicos usam, em média, de 500 a 600 ferramentas por dia. Completamente equipadas, as concessionárias possuem mais de 6000 ferramentas e diversos computadores para diagnóstico de problemas variados, que custam mais de R$ 6 milhões.

Qualidade

Aliado ao alto grau de conhecimento técnico dos colaboradores da oficina existe todo um cuidado especial com o meio ambiente, em conformidade com a certificação ambiental ISO 9001.

  • Vendas de peças
  • Revisão preventiva
  • Revisão Corretiva – reparação de motor, câmbio, diferencial, suspensão, reforma e recuperação;
  • Retífica parcial de motores
  • Mecânica e Elétrica
  • Lanternagem e pintura
  • Recapagem de pneus
  • Venda de pneus novos
  • Cariacica

    2ª a 6ª feira das 8h às 18h.

    Assistência 24 horas, fale conosco no (27) 9984-4279 ou Mercedes Assistance: 0800 970 9090
    Agendamento de serviço pelo telefone: (27) 2125-3404

    Atendimento especializado em: Caminhões, Ônibus, Utilitários e Motores Estacionários Mercedes-Benz.

    Cachoeiro de Itapemirim

    2ª a 6ª feira das 8h às 18h.

    Assistência 24 horas – Mercedes Assistance: 0800 970 9090
    Agendamento de serviço pelo telefone: (28) 2101-2380

    Atendimento especializado em: Caminhões, Ônibus, Utilitários e Motores Estacionários Mercedes-Benz.

    Linhares

    2ª a 6ª feira das 7h30 às 18h.

    Assistência 24 horas, fale conosco no (27) 9946-6653 ou Mercedes Assistance: 0800 970 9090
    Agendamento de serviço pelo telefone: (27) 2103-9254

    Atendimento especializado em: Caminhões, Ônibus, Utilitários e Motores Estacionários Mercedes-Benz.

    Curitiba

    2ª a 6ª feira das 8h às 18h.

    Assistência 24 horas, fale conosco no (41) 9127-4090 ou Mercedes Assistance: 0800 970 9090
    Agendamento de serviço pelo telefone: (41) 3405-2500

    Atendimento especializado em: Caminhões, Ônibus, Utilitários e Motores Estacionários Mercedes-Benz.

    Ponta Grossa

    2ª a 6ª feira das 8h às 18h.

    Assistência 24 horas, fale conosco no (42) 8813-7472 ou Mercedes Assistance: 0800 970 9090
    Agendamento de serviço pelo telefone: (42) 2101-2347

    Atendimento especializado em: Caminhões, Ônibus, Utilitários e Motores Estacionários Mercedes-Benz.

    Joinville

    2ª a 6ª feira das 8h às 18h.

    Mercedes Assistance: 0800 970 9090
    Agendamento de serviço pelo telefone: (47) 2107-9800

    Atendimento especializado em: Caminhões, Ônibus, Utilitários e Motores Estacionários Mercedes-Benz.

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